企业微信你熟悉的沟通入口
销售人员
记一下远山科技的王女士，下周想了解我们的方案。
已整理为客户线索，请确认以下信息。
信息无误，确认录入。
消息与附件，都能成为工作的起点
OCTOPUS DOCK 企业专属装配版
让数字员工
成为企业的工作伙伴
Octopus 企业专属装配版，提供数字员工的装配、运行与管理平台。
连接企业知识、数据与系统，构建自己的数字员工和业务应用。
SEE IT AT WORK
从交办到结果，让业务向前一步。
销售助理 · 线索录入业务流程示意 · 非实时系统
→→
销售助理按企业规则处理
待处理提取客户信息
检查必填项与重复线索
准备录入的内容
- 客户
- 远山科技 · 王女士
- 需求
- 下周了解产品方案
等待数字员工处理
技能 + 知识 + 工具，按岗位装配
CRM 客户线索企业工作台应用
等待确认后的业务结果
数字员工处理后，在这里继续工作。
待跟进远山科技
王女士 · 下周了解产品方案
销售人员分配负责人 →
01 / 销售人员在对话中交代客户信息。
从沟通到执行，再到可继续处理的业务结果。场景与规则由企业配置。
工作成果业务记录分析简报协同任务文档与报告
ONE PLATFORM, THREE ENTRANCES一套企业平台，
一套企业平台，
三个协同工作的入口。
Portal 管理团队，Station 接入对话，Workbench 承载业务。
它们共同连接企业的数字员工与能力底座。
销售助理处理线索
报销助理等待确认
订单助理巡检完成在哪里管理数字员工？
配岗位、派任务、看进展、验成果。
飞书企业微信微信Web
同一个数字员工，进入日常沟通
在哪里找它办事？
通过已开通的渠道，发消息、传材料。
渠道按企业环境与授权配置。客户线索费用报销订单进度
业务记录负责人状态远山科技销售团队待跟进出差交通费申请人草稿
在哪里继续处理业务？
开发和托管业务应用，让人与数字员工共享数据、接力处理流程。
三个入口，连接同一套企业环境
按岗位装配的数字员工与协作团队
装配 · 运行 · 管理带着企业规则执行任务，在人和数字员工之间交接工作。
INSIDE OCTOPUS真实产品，
真实产品，
日常工作的样子。
在 Portal 中安排任务，
与数字员工沟通，查看工作进展。
BUILT FOR YOUR BUSINESS
懂业务，能执行，管得住。
企业专属底座，让能力与经验留在企业里。
ARCUBASE / 业务数据一份业务事实，
一份业务事实，
人和数字员工共同使用。
用应用、表和字段承载客户、订单、费用等记录，按权限查询、登记与回写。
人 · 工作台操作数字员工 · 查询与回写
把分散的表格与对话，沉淀为可持续使用的业务台账。
了解 ArcubaseONTOS / 业务本体看见业务关系，
看见业务关系，
理解一项变化的影响。
表达供应商、物料、订单与客户之间的关系，帮助数字员工追踪关联影响并准备处理建议。
业务变化供应商延期
↓供应关系
受影响的物料
↓订单依赖
订单 A · 交期复核订单 B · 客户协调
分析依据来自已建立的对象关系与真实数据，后续动作按权限和确认规则执行。
了解 Ontos从理解到执行，配齐岗位所需的能力。
按场景选用，随着业务持续完善。
企业资料岗位方法业务关系
企业的工作方式
懂你的业务
把企业知识、岗位方法与业务关系，带入每一次工作。
知识、技能与本体 ＋
知识与记忆 提供资料和工作上下文。
Skills 装配岗位步骤与业务规则。
Ontos 本体 表达业务对象的关系，例如供应商延期会影响哪些订单。
业务数据数字员工企业系统查询 · 处理 · 回写
能执行工作
连接数据与工具，让任务落实为业务记录、行动和成果。
数据、连接与自动执行 ＋
Arcubase 让人与数字员工共享结构化业务台账。
连接器、MCP 与浏览器 接入已有业务系统。
计划任务与事件 按时间或业务变化启动工作。
授权范围已限定 ✓
关键动作待人确认 ◌
任务进展可追踪 ↗
管得住、看得见
权限有边界，关键动作有人把关，过程与成果可查看。
权限、协作与成果 ＋
组织与权限 限定身份和可访问的资源。
Taskboard 记录责任、状态与人工交接。
工作区与成果 归集文件、报告和执行结果，便于复核。
TOOLS / 从工作方法到实际动作
数字员工能用哪些工具？
Skill 规定怎么做，Tool 执行具体动作。
按岗位选择工具集，把工作方法落实到系统与文件中。
Office 文档
读取、编辑和生成 Word、Excel、PPT，交付可继续使用的业务文件。
方案文档 · 数据汇总 · 汇报演示工具说明网页搜索与读取
查找信息、阅读原文与提取资料，为调研和分析保留来源依据。
行业调研 · 资料搜集 · 信息核对工具说明浏览器操作
进入网页系统，完成查询、下载、填表等操作，重复流程可沉淀为 WebSkill。
后台查单 · 下载报表 · 网页办理工具说明云电脑与桌面
在可用的桌面计算环境中操作应用、处理文件，完成需要桌面软件的工作。
桌面应用 · 文件加工 · 操作留痕工具说明飞书办公协作
通过已授权的飞书能力处理消息、文档、表格与日程，让工作进入协作流程。
消息沟通 · 文档整理 · 日程查询工具说明图像与视频
识别图片信息，生成或处理图片、制作视频素材，并跟踪生成结果。
图片识别 · 宣传配图 · 展示短片工具说明系统集成与 MCP
发现并调用企业已连接的系统工具，在授权范围内查询和处理业务。
CRM 跟进 · 订单查询 · 工单创建工具说明代码执行与应用开发
运行脚本、批量处理数据，创建、构建和发布 Workbench 应用。
数据清洗 · 脚本计算 · 应用开发工具说明ASSEMBLE YOUR OWN把企业的方法，
把企业的方法，
装配成自己的工作能力。
从一个岗位、一项流程开始，
逐步扩展员工能力与配套业务应用。
岗位技能
职责、步骤、交付标准
企业知识
业务资料、规则与经验
数据与工具
业务台账、系统与连接器
企业自己的数字员工按岗位授权，在业务中执行
OPEN TO YOUR AI TOOLS用熟悉的 AI 工具，
了解 AI 工具接入
用熟悉的 AI 工具，
调用企业底座。
WorkBuddy、Codex 等工具通过 octopus-cli，在企业账号与团队权限范围内配置、调用和开发。
配置装配员工、技能与运行规则
调用发起会话、查询任务、操作业务数据
开发构建和发布 Workbench 场景应用
企业业务需求“搭建适合我们流程的报销应用”
WorkBuddy / Codex+
企业身份 · 团队范围 · 已授权能力octopus-cli业务应用与数据数字员工与任务
AI 工具帮助构建与调用，业务数字员工面向企业日常工作。
MORE WAYS TO CREATE VALUE从日常办理，
从日常办理，
到分析、巡检与持续跟进。
同一套底座，承载不同岗位与业务场景。
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
常见问题
产品组成、企业定制、系统接入，
以及开始使用前需要了解的事。
企业专属装配版和场景应用是什么关系？
Octopus Dock 企业专属装配版提供装配、运行与管理平台；CRM、报销、订单等场景方案是在这套平台上构建的具体业务应用。企业可以组合工作台、数字员工与共享业务数据，形成适合自身流程的解决方案。
企业能开发和装配自己的数字员工场景吗？
可以。企业可按岗位组合技能、知识、数据与工具，也可开发 Workbench 工作台应用。开发者或实施伙伴可以借助 WorkBuddy、Codex 等工具，经 octopus-cli 调用底座能力完成配置和开发。查看构建方法 →
WorkBuddy、Codex 和业务数字员工有什么区别？
WorkBuddy、Codex 是帮助开发者构建、配置或调用企业底座的 AI 工具；销售助理、报销助理等业务数字员工则在企业场景中承担日常工作。两者通过企业身份、团队与资源授权使用相应能力。
能连接我们已有的业务系统吗？
可通过连接器、MCP、系统接口或浏览器能力接入，具体方式取决于系统条件与授权。已有 ERP、CRM 等系统可继续承载原有业务，Arcubase 可用于补充协作台账和长尾流程。
谁来构建和维护企业的场景方案？
可由企业开发者或实施伙伴使用 CLI、配套 Skill 和平台能力完成构建。业务负责人定义流程与验收标准，开发或实施人员负责配置、集成和维护；具体交付与维护范围需在方案中约定。
数字员工执行任务时，人如何把关？
按岗位授予资源访问范围，并为需要判断或审批的动作配置人工确认与交接。人可以查看任务进展、复核交付物，再决定后续动作。
第一次使用，应该从什么场景开始？
选择目标明确、数据可获得、结果可核对的场景，例如客户线索录入、报销草稿或订单巡检。先验证人员、数字员工与数据之间的协作，再逐步扩展。查看快速开始教程 →